Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Esta Política descreve como a Sport Performance Brasil, inscrita no CNPJ nº 26.361.684/0001-40, com sede na Rua Paulo Barreto, 123 – Botafogo, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22280-010 ("Sport Performance", "nós"), trata os dados pessoais de visitantes do site, leads e alunos, na qualidade de Controladora, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados pessoais que coletamos

Conforme a sua interação conosco, podemos coletar:

• Dados de contato e do site: nome e número de WhatsApp informados nos formulários e botões de agendamento de aula experimental.
• Dados de cadastro/matrícula: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, gênero, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de saúde: histórico de lesões e condições médicas relevantes para a prática segura da atividade física.
• Dados de pagamento: informações necessárias à cobrança (processadas por operadores de pagamento).
• Biometria e imagem: foto e/ou biometria, quando aplicável ao controle de acesso, mediante consentimento.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes (incluindo identificadores de cliques de anúncios, como fbclid e gclid).

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes nas seguintes categorias:

• Essenciais / funcionais: necessários ao funcionamento do site. Inclui um identificador próprio (sp_lead_id) usado para vincular o seu contato à origem da visita e medir corretamente o atendimento — sem ele, poderíamos perder o vínculo do seu atendimento.
• Analíticos: ajudam a entender como o site é utilizado (ex.: Google Analytics), de forma agregada.
• Publicidade / marketing: permitem medir a eficácia dos anúncios e exibir conteúdo relevante. Utilizamos o Meta Pixel e a API de Conversões da Meta (Facebook/Instagram) e o Google Ads, que podem receber identificadores e eventos (por exemplo, o envio de um formulário ou o agendamento de uma aula) para medição de conversões e remarketing.

Os cookies de analytics e de marketing dependem do seu consentimento, que poderá ser gerenciado por meio das configurações do seu navegador e do nosso aviso de cookies.

4. Para que usamos os seus dados (finalidades)

• Responder aos seus contatos e agendar aulas experimentais via WhatsApp;
• Executar o contrato de prestação de serviços e a gestão da matrícula;
• Zelar pela sua segurança e saúde durante a prática das atividades;
• Marketing, medição da eficácia de campanhas e exibição de anúncios — mediante o seu consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento na LGPD, conforme a finalidade: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7, V); cumprimento de obrigação legal (art. 7, II); consentimento (art. 7, I), em especial para comunicações de marketing e cookies não essenciais; tutela da saúde (art. 11, II, "f"), para os dados de saúde; e legítimo interesse (art. 7, IX), para a segurança e a melhoria dos serviços, quando aplicável.

6. Com quem compartilhamos

• Operadores de pagamento e softwares de gestão que dão suporte à operação;
• Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram) — para comunicação e, mediante consentimento, para medição e otimização de anúncios;
• Google — para análise de uso do site e, mediante consentimento, para medição e otimização de anúncios;
• Profissionais responsáveis (instrutores e avaliadores), no que for necessário ao atendimento;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros (como Meta e Google) podem armazenar e tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), por meio das cláusulas e dos compromissos de proteção de dados oferecidos por esses parceiros.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos legais obrigatórios. Encerrada a necessidade ou a base legal, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade e informação sobre o compartilhamento;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, utilize a nossa página dedicada: Exclusão de dados. Os demais direitos podem ser exercidos pelos canais de contato abaixo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda ou alteração indevidas.

11. Encarregado (DPO) e contato

Para assuntos de proteção de dados e privacidade — incluindo o exercício dos seus direitos — entre em contato pelo e-mail sperformancebrasil@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 97935-9373.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.